Trauringe finden Neue Wege der Kundenberatung
Wusstet Ihr, dass Handwerksbetriebe vom Lockdown ausgeschlossen sind? Das bedeutet, die Goldschmiedewerkstätten sind geöffnet. Ihr könnt Euch also auch jetzt persönlich beraten und Eure Trauringe schmieden lassen. Erste Fragen klärt Ihr ganz unkompliziert telefonisch, per E-Mail oder per Videokonferenz. Dann vereinbart Ihr einen Termin und trefft Euch im Geschäft bzw. direkt in der Werkstatt. Selbstverständlich wurden sämtliche Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um Euch zu schützen. Die Hamburger Goldschmieden haben sich eine Menge einfallen lassen und sorgen mit individuellen Konzepten für einen reibungslosen und sicheren Ablauf.
Thomas Becker - Atelier für Schmuck
Bei Thomas Becker wird eifrig gewerkelt. Das Team hat ein Schutzkonzept entwickelt, dass Euch die Möglichkeit gibt, sich weiterhin beraten und Eheringe anfertigen zu lassen. Ihr könnt telefonisch einen Termin vereinbaren und sicher sein, dass Ihr zu dieser Zeit allein im Geschäft seid. Bei jedem persönlichen Kontakt tragen die Mitarbeiter FFP2-Masken. An den Tresen schützen außerdem Plexiglasscheiben. Solltet Ihr keine (ausreichende) Maske dabei haben, stellt euch Thomas Becker diese kostenfrei zur Verfügung. Jeder desinfiziert sich vor und nach einem Beratungsgespräch die Hände. Vor dem Eingang ist ein Desinfektionsspender mit Sensor installiert, so dass die Desinfektion kontaktlos erfolgt. Selbstverständlich werden auch alle Flächen und Griffe regelmäßig nach jedem Kundenbesuch desinfiziert. Es wird stoßweise gelüftet. Zusätzlich befindet sich ein Luftreinigungsgerät mit Hepa-Filter und UV3-Reinigung dauerhaft im Betrieb. „Wir sind ständig daran interessiert unser Schutzkonzept zu verbessern, um für uns und unsere Kunden eine möglichst sichere Atmosphäre zu schaffen.“ Beste Voraussetzungen für Eure spannende Reise zu den perfekten Trauringen. In Ruhe sprecht Ihr über die zahlreichen Gestaltungsmöglichkeiten und entscheidet Euch für Material, Farbe, Oberfläche und Form. Wenn Ihr es eilig habt, sind die Trauringe schon in wenigen Tagen fertig. Thomas Becker empfiehlt Euch mit der Gravur bis nach der Hochzeit zu warten – falls doch noch etwas dazwischen kommt und sich das Datum ändert.
Tendenzen Goldschmiede
Auch Bettina und Thomas Weidemann von TENDENZEN Norderstedt und TENDENZENplus Hamburg sind weiterhin für Euch da! Ihre Werkstatt ist geöffnet!
Gern beraten Euch die beiden am Telefon und nehmen Aufträge und Anfragen an. Wenn Ihr vorbeikommen möchtet, vereinbart unbedingt einen Termin.
“Fantasie besitzt die Kraft, unbemerkt Dinge in Bewegung zu setzen. Bleibt fantasievoll und gesund, wir freuen uns darauf!“
Foto: Volker Renner
Jan Spille - Schmuck
Ihr interessiert Euch für individuelle Trauringe aus ECO-FAIRTRADE Gold und Silber? Jan Spille - Schmuck hat ein Format entwickelt, das ausführliche und kompetente Beratungen möglich macht, ohne, dass Ihr dafür das Atelier besuchen müsst. Videoberatung über Skype!
Funktioniert so:
1. Zunächst vereinbart Ihr einen verbindlichen Termin für eine Videoberatung. Anschließend bekommt Ihr eine E-Mail mit weiterführenden Infos und einer Anleitung zur Video-Beratung, damit Ihr möglichst gut vorbereitet in das Beratungsgespräch gehen könnt.
2. Die Videoberatung findet über Skype statt. Zum vereinbarten Termin bekommt Ihr einen Anruf. Für das Beratungsgespräch solltet Ihr Euch mindestens eine Stunde Zeit nehmen. Je nach Entscheidungsfreudigkeit kann es auch mal ein wenig länger dauern. Mit Hilfe eines Konfigurators könnt Ihr Eure ganz individuellen Ringe zusammenstellen. In sieben Schritten entscheidet Ihr Euch für die wesentlichen Gestaltungsmerkmale bis das ganz persönliche Ring-Design steht.
3. Nach der Auftragserteilung werden die Ringe in der Werkstatt von Jan Spille hergestellt.
4. Sobald die Eheringe fertig sind, werden Euch diese zur Ringanprobe mit versichertem Postversand zugeschickt. Ihr bekommt zur Sicherheit natürlich eine Sendungsverfolgungsnummer. Jetzt könnt Ihr die Ringe zu Hause anprobieren und für schön befinden.
5. Danach lassen wir die Ringe wieder von unserem Post-Dienstleister abholen. In der Werkstatt werden die Ringe nun graviert und ggf. Edelsteine eingesetzt.
6. Die fertigen Ringe werden wieder mit der Post verschickt und alle sind glücklich!
Juwelier Heinecke
Auch hier wird im Werkstattmodus gearbeitet. Ihr könnt Anfertigungen, Reparaturen und Bestellungen gern persönlich, telefonisch oder digital in Auftrag geben. Abholungen sind weiterhin problemlos möglich. Auch bei neuen Kaufwünschen könnt Ihr gerne Kontakt aufnehmen. „Wir beraten Sie digital, senden Ihnen Fotos zu, führen Live Konferenzen durch und stellen Ihnen Ihre Einkäufe zu!“
Juwelier Heinecke – Eppendorfer Weg 246, 20251 Hamburg
Bagger & Gehring
Selbstverständlich sind auch Bagger & Gehring während des Lockdowns für Euch da. Telefonisch oder per E-Mail könnt Ihr Euch über Eure Wünsche unterhalten. Der Schmuck wird Euch nach Hause geliefert oder kann kontaktlos abgeholt werden. Die Vitrinen sind bis auf Weiteres reich bestückt. Auf Wunsch schickt man Euch gerne weitere Fotos einzelner Schmuckstücke.
